رازداری کی پالیسی

1. تعارف

Welcome to MetaRPC ("Company", "we", "our", mrpc.pro). We are committed to protecting your personal information and privacy.

براہ کرم اس پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ اگر آپ اس کی شرائط سے متفق نہیں ہیں تو براہ کرم ہماری سائٹ اور سروسز کا استعمال بند کر دیں۔

2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم آپ کی براہ راست فراہم کردہ معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول:

• اکاؤنٹ کی معلومات: رجسٹریشن کے وقت ای میل ایڈریس، پاس ورڈ (انکرپٹڈ ہیش کے طور پر محفوظ) اور کمپنی کا نام۔
• ادائیگی کی معلومات: ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس شدہ بلنگ تفصیلات، لین دین کے ریکارڈ اور ادائیگی کے طریقے کی معلومات۔ ہم مکمل کارڈ نمبر ذخیرہ نہیں کرتے۔
• رابطے کی معلومات: ہمارے رابطے کے فارم یا سپورٹ چینلز استعمال کرتے وقت نام، ای میل اور پیغام کا مواد۔
• API استعمال کا ڈیٹا: ہماری سروس استعمال کرتے وقت تیار کردہ API Keys، منسلک MetaTrader اکاؤنٹ شناخت کنندگان، سرور کے نام اور استعمال کے لاگز۔
• تکنیکی ڈیٹا: سرور لاگز کے ذریعے خودکار طور پر جمع کردہ IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم اور استعمال کے نمونے۔

3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جمع کردہ معلومات کو ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• ہماری API سروسز اور پلیٹ فارم فراہم کرنا، چلانا اور برقرار رکھنا
• آپ کی شناخت کی تصدیق اور اکاؤنٹ کا انتظام
• ادائیگیاں پروسیس کرنا اور بلنگ سے متعلقہ مواصلات بھیجنا
• ای میل یا ٹیلیگرام کے ذریعے آپ کے تبصروں، سوالات اور درخواستوں کا جواب دینا
• تکنیکی اطلاعات، اپ ڈیٹس، سیکیورٹی الرٹس اور سپورٹ پیغامات بھیجنا
• ہماری سروس کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کے رجحانات کی نگرانی اور تجزیہ
• تکنیکی مسائل، دھوکہ دہی یا غلط استعمال کا پتہ لگانا، روکنا اور حل کرنا
• قابل اطلاق قانونی تقاضوں کی تعمیل

ہم آپ کی ذاتی معلومات فریق ثالث کو فروخت، تبادلہ یا کرایے پر نہیں دیتے۔

4. API Keys اور ٹریڈنگ ڈیٹا

Your API key grants access to our cloud services. MetaRPC acts as a secure relay between your application and MetaTrader servers. Passwords are AES-256 encrypted at rest.

5. ڈیٹا شیئرنگ اور افشاء

ہم درج ذیل محدود حالات میں آپ کی معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

• سروس فراہم کنندگان: ہم فریق ثالث فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں جو سخت رازداری کے معاہدوں کے تحت ہماری جانب سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔
• قانونی تقاضے: قانون، عدالتی حکم یا سرکاری ایجنسی کی ضرورت ہونے پر ہم معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔
• کاروباری منتقلی: انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت کی صورت میں آپ کی معلومات منتقل ہو سکتی ہیں۔
• حقوق کا تحفظ: We may disclose information to protect the rights, property, or safety of MetaRPC, our users, or the public.

6. ڈیٹا کی حفاظت

جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے ہم آپ کی ذاتی معلومات برقرار رکھتے ہیں۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ بند کرتے ہیں تو ہم 90 دنوں کے اندر آپ کا ذاتی ڈیٹا حذف یا گمنام کر دیں گے جب تک کہ قانون طویل مدت تک رکھنے کی ضرورت نہ ہو۔

7. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم صنعتی معیار کے حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں: تمام ٹرانزٹ ڈیٹا کے لیے TLS/HTTPS انکرپشن، ہیش شدہ پاس ورڈز، API Key تصدیق اور باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹس۔ تاہم، انٹرنیٹ پر کوئی بھی ٹرانسمیشن 100% محفوظ نہیں ہے۔

8. کوکیز اور ٹریکنگ

ہم تصدیق، زبان اور تھیم کی ترجیحات کے لیے سیشن ٹوکنز اور لوکل اسٹوریج استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ اینالیٹکس کی اجازت دیں تو ہم صفحات کے وزٹس اور پروڈکٹ کے اہم مراحل ناپنے کے لیے Google Analytics استعمال کرتے ہیں اور براؤزر سیشن کے لیے مہم کا ماخذ یاد رکھتے ہیں۔ اینالیٹکس اختیاری ہے اور اینالیٹکس ترجیحات سے بند کیا جا سکتا ہے۔ ہم اکاؤنٹ کی لاگ اِن تفصیلات، بروکر کی معلومات، بیلنس یا API کے جوابات کو اینالیٹکس ایونٹ کے پیرامیٹرز کے طور پر نہیں بھیجتے۔

اشتہارات کی پیمائش اینالیٹکس سے الگ اور اختیاری ہے۔ اجازت دینے پر Google Analytics اور Google Ads کو اشتہار پر کلک کی شناخت اور مصنوعات کے استعمال کی سرگرمیاں ملتی ہیں، تاکہ سائن اپ اور API کے استعمال کو اشتہارات سے جوڑا جا سکے۔ ذاتی نوعیت کے اشتہارات بند رہتے ہیں۔ صرف اینالیٹکس منتخب کرنے سے اشتہارات کی پیمائش شروع نہیں ہوتی۔ آپ کی پسند 12 ماہ تک محفوظ رہتی ہے؛ اینالیٹکس کی ترجیحات میں اسے واپس لے سکتے ہیں۔ ان ایونٹس میں پاس ورڈ، API key، بروکر اکاؤنٹ کا ڈیٹا یا غیر متعلقہ URL پیرامیٹرز نہیں بھیجے جاتے۔

9. آپ کے حقوق

آپ کے دائرہ اختیار کی بنیاد پر آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

• ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی
• غلط ڈیٹا کی درستگی کی درخواست
• اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست
• اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض یا اسے محدود کرنا
• مشین پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں اپنے ڈیٹا کی کاپی کی درخواست (ڈیٹا پورٹیبلٹی)

ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں admin@mrpc.pro.

10. فریق ثالث کے لنکس

ہماری ویب سائٹ میں فریق ثالث سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ہم ان سائٹس کے رازداری کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں اور آپ کو ان کی رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لینے کا مشورہ دیتے ہیں۔

11. بچوں کی رازداری

ہماری سروس صرف کاروباری اور پیشہ ورانہ استعمال کے لیے ہے اور 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر نابالغوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔

12. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع ہم رجسٹرڈ صارفین کو ای میل کے ذریعے دیں گے۔ تبدیلی کے بعد سروس کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت تصور کی جائے گی۔

13. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: