Kebijakan privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di MetaRPC ("Perusahaan", "kami", mrpc.pro). Kami berkomitmen melindungi data pribadi dan privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menangani, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan infrastruktur cloud dan API kami untuk MetaTrader 4 dan MetaTrader 5.

Harap baca kebijakan ini dengan saksama. Dengan mengakses platform atau menggunakan endpoint API kami, Anda mengakui pengumpulan dan penanganan data sesuai kebijakan ini.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi penting yang diperlukan untuk mengoperasikan dan mengamankan infrastruktur trading kami, termasuk:

• Informasi akun: alamat email, kata sandi (disimpan sebagai hash kriptografis yang aman), dan nama organisasi opsional saat pendaftaran.
• Detail penagihan: saldo prabayar, log transaksi, dan konfirmasi pembayaran yang diproses secara aman oleh pemroses berlisensi. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap.
• Catatan komunikasi: nama, alamat email, dan riwayat pesan yang dikirim saat menghubungi kanal dukungan atau Telegram resmi kami.
• Metrik API & terminal: Kunci API, pengenal terminal terhubung, endpoint server, dan menit pemakaian yang digunakan untuk penagihan berdasarkan tingkat volume bulanan.
• Data teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan waktu koneksi yang dikumpulkan otomatis dalam log diagnostik server.

3. Cara kami menggunakan informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan hanya kami gunakan untuk:

• Menyediakan, memantau, dan memelihara kontainer terminal MT4/MT5 cloud serta gateway API
• Mengautentikasi kredensial pengguna, memvalidasi token API, dan menerapkan kontrol akses
• Menghitung waktu pemakaian terminal, menentukan tingkat harga volume bulanan, dan memotong saldo prabayar
• Memberikan bantuan teknis dan dukungan integrasi developer melalui email dan Telegram
• Mengirim pemberitahuan penting tentang infrastruktur, pemeliharaan, dan pembaruan keamanan
• Memantau latensi sistem, ketersediaan platform, dan kondisi kontainer untuk meningkatkan kinerja
• Mendeteksi, mencegah, dan mengurangi akses tanpa izin, serangan DDoS, atau penyalahgunaan platform
• Memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan peraturan yang berlaku

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi maupun informasi trading Anda kepada pihak ketiga.

4. Keamanan kunci API dan data trading

Kunci API Anda memberikan akses terprogram ke terminal Anda; Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaannya. MetaRPC berfungsi sebagai perantara yang aman dan berlatensi rendah antara perangkat lunak Anda dan server MetaTrader. Kata sandi broker dienkripsi dengan AES-256 saat disimpan dan hanya berada dalam memori kontainer sementara saat digunakan. Kami tidak memeriksa, mendahului transaksi, menyalin, atau menyimpan strategi trading, posisi dan order terbuka, atau log trading Anda di luar kebutuhan pengelolaan sesi aktif.

5. Pembagian dan pengungkapan data

Kami tidak mengungkapkan informasi pribadi Anda kecuali dalam keadaan terbatas berikut:

• Penyedia infrastruktur: Fasilitas hosting, cloud kontainer, dan pemroses pembayaran yang telah diperiksa serta beroperasi berdasarkan perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data yang ketat.
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan untuk mematuhi hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau penyelidikan pemerintah.
• Pengalihan bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan tetap mempertahankan perlindungan privasi.
• Perlindungan hak: Jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan MetaRPC, pengguna kami, atau masyarakat.

6. Penyimpanan data

Kami menyimpan data akun selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data pribadi dan berkas kontainer terminal dihapus permanen atau dianonimkan dalam 90 hari, kecuali catatan yang diperlukan untuk audit keuangan dan pajak.

7. Keamanan data

Kami menggunakan perlindungan standar industri: enkripsi TLS 1.3 untuk semua data saat transit, enkripsi AES-256 saat disimpan, hash kata sandi dengan salt, akses API berbasis token, dan isolasi kontainer berkelanjutan.

8. Cookie dan penyimpanan sesi

Kami menggunakan token sesi dan penyimpanan lokal untuk autentikasi, pilihan bahasa, dan tema. Jika Anda mengizinkan analitik, kami menggunakan Google Analytics untuk mengukur kunjungan halaman dan tahapan penggunaan produk, serta menyimpan atribusi kampanye selama sesi browser. Analitik bersifat opsional dan dapat dinonaktifkan melalui Preferensi analitik. Kami tidak mengirim kredensial akun, detail broker, saldo, atau respons API sebagai parameter peristiwa analitik.

Dengan pengukuran iklan diaktifkan, kami menyimpan pengenal kampanye dan klik iklan di browser ini hingga 30 hari untuk mengaitkan kunjungan berikutnya dengan kampanyenya. Menonaktifkan pengukuran iklan akan menghapus atribusi tersimpan ini. Informasi kampanye yang hanya digunakan untuk analitik disimpan selama sesi browser saja.

Pengukuran iklan bersifat opsional dan terpisah dari analitik. Jika Anda mengizinkannya, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising, dan Reddit Ads menerima pengenal klik iklan dan aktivitas penting dalam produk untuk mengaitkan pendaftaran serta penggunaan API dengan iklan. Personalisasi iklan Google tetap dinonaktifkan. Memilih analitik saja tidak mengaktifkan pengukuran iklan. Kami menyimpan pilihan Anda selama 12 bulan; Anda dapat mencabutnya melalui Preferensi analitik. Kami tidak menyertakan kata sandi, kunci API, data akun broker, atau parameter kueri URL sembarang dalam peristiwa ini.

Dengan persetujuan Anda untuk pengukuran iklan, Microsoft Advertising dan Reddit Ads menerima data kunjungan halaman, pendaftaran, aktivasi API, serta pengisian saldo layanan berbayar yang pertama. Pengukuran mencakup pengenal klik dan cookie, nilai pembayaran, mata uang, serta pengenal transaksi dengan nama samaran. Microsoft dan Reddit memproses informasi ini sesuai kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak mengirim kata sandi, kunci API, kredensial broker, atau isi respons API sebagai parameter peristiwa. Anda dapat mencabut persetujuan melalui Preferensi analitik.

Pernyataan Privasi Microsoft · Kebijakan Privasi Reddit

9. Hak Anda

Bergantung pada lokasi dan hukum privasi yang berlaku, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan meninjau data pribadi yang disimpan mengenai akun Anda
• Meminta perbaikan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan akun dan informasi pribadi Anda
• Menolak atau membatasi kegiatan pemrosesan data tertentu
• Meminta ekspor data akun dalam format portabel

Untuk menggunakan hak privasi ini, hubungi kami di admin@mrpc.pro.

10. Tautan pihak ketiga

Situs dan dokumentasi kami dapat memuat tautan ke situs broker atau alat developer eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut.

11. Privasi anak

Layanan kami khusus untuk pengguna bisnis dan profesional berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur.

12. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Perubahan penting akan ditandai dengan pembaruan tanggal revisi di bagian atas dokumen.

13. Hubungi kami

Untuk pertanyaan tentang kebijakan atau privasi, silakan hubungi tim data kami: