গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ১৮ মার্চ, ২০২৬
1. ভূমিকা
Welcome to MetaRPC ("Company", "we", "our", mrpc.pro). We are committed to protecting your personal information and privacy.
অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সাবধানে পড়ুন। আপনি যদি এর শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত) এবং কোম্পানির নাম।
- পেমেন্ট তথ্য: আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে নিরাপদে প্রসেস করা বিলিং বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
- যোগাযোগের তথ্য: আমাদের যোগাযোগ ফর্ম বা সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করার সময় নাম, ইমেইল এবং বার্তার বিষয়বস্তু।
- API ব্যবহারের ডেটা: আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় তৈরি হওয়া API কী, সংযুক্ত MetaTrader অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, সার্ভারের নাম এবং ব্যবহারের লগ।
- প্রযুক্তিগত ডেটা: সার্ভার লগের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্যবহারের ধরন।
3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আমাদের API পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্ম প্রদান, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ
- আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- পেমেন্ট প্রসেস করা এবং বিলিং সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো
- ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে আপনার মন্তব্য, প্রশ্ন এবং অনুরোধের উত্তর দেওয়া
- প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সহায়তা বার্তা পাঠানো
- আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ
- প্রযুক্তিগত সমস্যা, জালিয়াতি বা অপব্যবহার সনাক্ত, প্রতিরোধ ও সমাধান করা
- প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দিই না।
4. API Key এবং ট্রেডিং ডেটা
Your API key grants access to our cloud services. MetaRPC acts as a secure relay between your application and MetaTrader servers. Passwords are AES-256 encrypted at rest.
5. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষ থেকে ডেটা প্রসেস করা তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী ব্যবহার করি।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।
- অধিকার সুরক্ষা: We may disclose information to protect the rights, property, or safety of MetaRPC, our users, or the public.
6. ডেটা সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা 90 দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব, যদি না আইনে দীর্ঘ সময় ধরে রাখার প্রয়োজন হয়।
7. ডেটা সুরক্ষা
আমরা শিল্প-মানসম্মত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি: সমস্ত ট্রানজিট ডেটার জন্য TLS/HTTPS এনক্রিপশন, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, API Key প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। তবে, ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন 100% নিরাপদ নয়।
8. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
প্রমাণীকরণ এবং ভাষা ও থিমের পছন্দ মনে রাখার জন্য আমরা সেশন টোকেন ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। আপনি অ্যানালিটিক্সের অনুমতি দিলে পেজ ভিজিট ও প্রোডাক্টের গুরুত্বপূর্ণ ধাপ পরিমাপ করতে আমরা Google Analytics ব্যবহার করি এবং ব্রাউজার সেশনের জন্য ক্যাম্পেইন অ্যাট্রিবিউশন সংরক্ষণ করি। অ্যানালিটিক্স ঐচ্ছিক, অ্যানালিটিক্স পছন্দ থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়। অ্যানালিটিক্স ইভেন্টের প্যারামিটার হিসেবে আমরা অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, ব্রোকারের বিবরণ, ব্যালেন্স বা API-র রেসপন্স পাঠাই না।
Optional ad measurement is a separate choice from analytics. If you allow it, Google Analytics and Google Ads receive ad-click identifiers and product milestones to attribute signups and API use to advertisements. Personalized advertising remains disabled. Choosing analytics only does not enable ad measurement. We remember your choice for 12 months; you can withdraw it using Analytics preferences. We do not include passwords, API keys, broker account data or arbitrary URL query parameters in these events.
9. আপনার অধিকার
আপনার এখতিয়ারের উপর ভিত্তি করে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
- আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস
- ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
- আপনার ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধ করা
- মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটার কপি অনুরোধ (ডেটা পোর্টেবিলিটি)
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন admin@mrpc.pro.
10. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই এবং আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
11. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যবসায়িক এবং পেশাদার ব্যবহারের জন্য এবং 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
12. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির গ্রহণযোগ্যতা বলে বিবেচিত হবে।
13. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: