سياسة الخصوصية

1. المقدمة

Welcome to MetaRPC ("Company", "we", "our", mrpc.pro). We are committed to protecting your personal information and privacy.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا لم توافق على شروطها، يرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، بما في ذلك:

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزنة كتجزئة تشفيرية) واسم الشركة عند التسجيل.
• معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة وسجلات المعاملات ومعلومات طرق الدفع المعالجة بشكل آمن عبر مزودي الدفع لدينا. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة.
• معلومات الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة عند استخدام نموذج الاتصال أو قنوات الدعم.
• بيانات استخدام API: مفاتيح API ومعرّفات حسابات MetaTrader المتصلة وأسماء الخوادم وسجلات الاستخدام المُنشأة عند استخدام خدماتنا.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وأنماط الاستخدام التي يتم جمعها تلقائياً عبر سجلات الخادم.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير خدمات API ومنصتنا وتشغيلها وصيانتها
• التحقق من هويتك وإدارة حسابك
• معالجة المدفوعات وإرسال اتصالات متعلقة بالفوترة
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك عبر البريد الإلكتروني أو Telegram
• إرسال إشعارات تقنية وتحديثات وتنبيهات أمنية ورسائل دعم
• مراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام لتحسين خدماتنا
• اكتشاف المشكلات التقنية والاحتيال أو سوء الاستخدام ومنعها ومعالجتها
• الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها

لا نبيع أو نتبادل أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

4. مفاتيح API وبيانات التداول

Your API key grants access to our cloud services. MetaRPC acts as a secure relay between your application and MetaTrader servers. Passwords are AES-256 encrypted at rest.

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

• مزودو الخدمات: نستعين بمزودي خدمات خارجيين يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلومات إذا اقتضى القانون أو أمر محكمة أو جهة حكومية ذلك.
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك.
• حماية الحقوق: We may disclose information to protect the rights, property, or safety of MetaRPC, our users, or the public.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط. إذا أغلقت حسابك، سنحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 90 يوماً، ما لم يكن القانون يلزمنا بالاحتفاظ بها لفترة أطول.

7. أمان البيانات

نطبّق إجراءات أمان معيارية: تشفير TLS/HTTPS لجميع البيانات أثناء النقل، تخزين كلمات المرور بتقنية التجزئة، المصادقة عبر مفتاح API، وعمليات تدقيق أمني دورية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم رموز الجلسات والتخزين المحلي للمصادقة وحفظ تفضيلات اللغة والمظهر. وإذا اخترت السماح بالتحليلات، فنستخدم Google Analytics لقياس زيارات الصفحات ومراحل استخدام المنتج، ونحتفظ بمصدر الحملة طوال جلسة المتصفح. التحليلات اختيارية ويمكن تعطيلها من تفضيلات التحليلات. ولا نرسل بيانات دخول الحسابات أو تفاصيل الوسطاء أو الأرصدة أو استجابات API كمعاملات لأحداث التحليلات.

Optional ad measurement is a separate choice from analytics. If you allow it, Google Analytics and Google Ads receive ad-click identifiers and product milestones to attribute signups and API use to advertisements. Personalized advertising remains disabled. Choosing analytics only does not enable ad measurement. We remember your choice for 12 months; you can withdraw it using Analytics preferences. We do not include passwords, API keys, broker account data or arbitrary URL query parameters in these events.

9. حقوقك

حسب نطاق ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها
• طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً (قابلية نقل البيانات)

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على admin@mrpc.pro.

10. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع جهات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. خصوصية القاصرين

خدماتنا مخصصة للاستخدام التجاري والمهني فقط وليست موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من القاصرين.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطر المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. يعني استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التغييرات موافقتك على السياسة المحدّثة.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: