문제 해결 및 안전 복구

문제를 반복하기 전에 계정, 터미널 및 EA ID를 사용하여 문제를 격리하십시오.

작동 방식

연결 또는 로그인: 의도된 계정/서버 및 제어판 터미널 상태를 확인하세요. 중지된 터미널은 해당 위치에서 시작해야 하며, 잘못된 자격 증명은 해당 위치에서 수정해야 합니다. 배포 또는 만료된 브라우저 세션은 제어판에서 Trade를 다시 열어야 할 수 있습니다.

Trade 거부됨: 중개 오류를 읽은 후 계정 권한, 시장 시간, 정확한 심볼, 거래 단위, 사용 가능한 증거금 및 손절 거리 등을 확인하세요. 단순히 브라우저가 연결되지 않았다고 해서 실패를 추측하지 마시고, Positions 및 기록을 검사한 후 다시 제출하세요.

EA 거래 없이 실행: 초기화 오류, 비활성 거래, 입력 조건, 시장 시간 및 심볼 불일치를 위해 EA 특정 Experts 및 Journal 로그를 확인하세요. 전략은 거래 없이 합법적으로 대기할 수 있습니다.

오래된 차트: 견적과 마지막 캔들 시간을 개별적으로 확인하십시오. 로드된 차트에는 과거 데이터가 포함될 수 있지만 실시간 스트림이 사용할 수 없을 수 있습니다. 새로 고치거나 다시 연결하고 계정 플랫폼, 심볼, 시간 프레임 및 관찰한 시간을 보고하십시오.

도움을 요청할 때: 플랫폼, 기능, 타임스탬프, 오류 텍스트 및 관련 거래 ID 또는 EA ID를 제공하십시오. 비밀번호, API 키 또는 일회용 첨부 링크는 게시하지 마십시오. 스크린샷에는 문제와 관련 없는 개인 계정 정보는 제외해야 합니다.