Por que minha negociação não foi copiada?
Encontre a causa. Corrija a configuração. Verifique a próxima negociação.
Passo a passo por escrito
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Por que minha negociação não foi copiada?
Este tutorial explica como investigar uma negociação que não foi copiada. Usamos uma falha real em contas de negociação de demonstração, lemos o erro exato, corrigimos o tamanho do lote e verificamos se uma nova negociação é copiada quando aberta e fechada.
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1. Verifique ambos os terminais de negociação.
Abra mrpc.pro e vá para o seu painel. Na tabela de terminais de negociação, filtre suas contas demo. Verifique os números das contas, servidores da corretora e status da conexão. A conta mestra abre a negociação original. A conta seguidora recebe a negociação copiada.
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Verifique o serviço de cópia de operações correto.
Encontre o par de contas correspondente na seção de copiadores de operações ativos. Um serviço de cópia de negociações pausado não copia novas negociações. Leia o motivo da pausa antes de continuar. Expanda sua linha para inspecionar ambas as contas e abrir seus Web Traders. Nosso serviço de cópia de demonstração foi pausado novamente após o teste.
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2. Abra os resultados da cópia de operações.
No painel, vá até a seção de copiadores de operações ativos. Encontre a linha com os números das contas mestre e seguidora. Clique no botão azul Resultados à direita dessa linha, logo antes do botão Editar. Cada par de contas possui seu próprio botão Resultados. A janela dos últimos resultados das operações é aberta para esse par.
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Encontre a negociação fracassada.
Na janela dos últimos resultados das operações, selecione o filtro de falhas e erros. Pesquise pelo número ou símbolo do ticket da ordem mestre. Nosso exemplo registrado mostra uma abertura fracassada, uma rejeição de abertura e margem insuficiente. O erro está na conta seguidora, embora a ordem mestre tenha sido aberta com sucesso.
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Leia a mensagem de erro completa.
Expanda a linha da operação. Os detalhes de abertura não mostram nenhum preço de execução na conta seguidora. Os detalhes do fechamento dizem que a negociação nunca foi aberta. O log de diagnóstico mostra o código de resposta do MetaTrader 10019, TRADE_RETCODE_NO_MONEY. Isto significa fundos insuficientes para a negociação solicitada.
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Compare os volumes das operações em lotes.
Compare os tamanhos dos lotes no registro com falha. A conta mestre negociou 0,01 lote, mas o serviço de cópia solicitou 100 lotes na conta seguidora. Usamos deliberadamente uma configuração superdimensionada em contas de demonstração para registrar essa falha. Este não é um tamanho de lote recomendado.
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Verifique a margem na conta do seguidor.
Abra a conta do seguidor web trader e leia o valor da margem disponível. O dinheiro na conta mestra não financia a conta do seguidor. Cada um tem seus próprios requisitos de saldo, alavancagem e margem. A solicitação rejeitada não criou nenhuma posição de seguidor, correspondendo à abertura com falha nos resultados.
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3. Corrija o tamanho do lote.
Abra as configurações de cópia e depois Configurações de risco. Com tamanho de lote fixo, esse valor é o tamanho da negociação seguidora para cada negociação copiada. Mude 100 para 0.01. Mova o foco para fora do campo para aplicar a edição e salve as alterações. Confirme se a linha mostra o novo tamanho do lote.
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Se a negociação estiver faltando nos resultados…
Limpe a pesquisa de resultados e os filtros de status e atualize. Verifique se o serviço de cópia estava em execução quando a negociação master foi aberta. Inspecione os filtros comerciais também. Número mágico, comentário, direção de compra ou venda e faixa de lote podem excluir intencionalmente uma negociação mestre. Uma negociação excluída é diferente de uma abertura fracassada.
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Verifique o tamanho mínimo e máximo do lote.
Em Configurações avançadas, revise o tamanho mínimo do lote, o tamanho máximo do lote e as opções de alinhamento do contrato. A opção mínima pode aumentar um pequeno tamanho de negociação calculado. A opção máxima pode reduzir um grande tamanho de negociação. O alinhamento do contrato leva em conta diferentes tamanhos de contrato. Verifique essas opções juntamente com sua regra de dimensionamento e as especificações do corretor seguidor.
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Outras mensagens de erro.
Para um problema de símbolo, verifique o instrumento exato na conta do seguidor, incluindo qualquer sufixo do corretor. Para volumes inválidos, verificar lotes mínimos, lotes máximos e passo de lote. Se o mercado estiver fechado, verifique o pregão do instrumento seguidor. Estes são outros casos de diagnóstico, não erros reproduzidos nesta demonstração.
- 5:39
Verifique as posições existentes antes de tentar novamente.
Antes de fazer outra negociação, verifique as posições e o histórico da conta seguidora. Se uma resposta expirar ou não estiver clara, primeiro verifique o ticket da ordem existente. Não adicione manualmente uma negociação seguidora só porque o resultado está atrasado. Neste exemplo, a abertura foi explicitamente rejeitada e fechamos a posição original do teste mestre.
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Teste com uma nova negociação de demonstração.
Depois de salvar a correção, confirme se a cópia está em execução. Coloque uma nova e pequena negociação de demonstração na conta mestra. Este novo ordem testa as configurações corrigidas. Não presuma que a alteração das configurações repete automaticamente a negociação anterior fracassada. Revise a conta e o tamanho do lote antes de confirmar.
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Verifique a posição do seguidor.
Abra a conta do seguidor web trader. A nova posição de compra EURUSD dos 0,01 lote é visível. Compare o instrumento, a direção e o tamanho do lote. Os números dos tickets de ordem mestre e seguidor são diferentes porque cada conta atribui seu próprio ticket.
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Confirme se a negociação copiada foi aberta.
Retorne à janela de resultados e selecione negociações abertas. A nova linha vincula o ticket da ordem mestre ao ticket da ordem seguidor. Mostra um preço de execução, 0,01 lote e sem erros. O atraso de abertura mostrado pertence a este teste registrado e não ao tempo de execução prometido.
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Confirme se a negociação copiada foi fechada.
Feche a posição de demonstração mestre e confirme se a posição do seguidor também desaparece. Atualize os resultados e selecione as negociações fechadas. Procure o novo ticket de ordem mestre e expanda a linha. Os preços de abertura e fechamento são registrados sem erros. Nosso teste concluiu a abertura e o fechamento.
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Qual operação comercial falhou?
O filtro de falhas e erros pode incluir erros ao abrir, modificar ou fechar negociações. Uma abertura falhada significa que a abertura falhou. Um erro de modificação diz respeito a uma atualização de uma negociação existente. Um erro de fechamento diz respeito ao fechamento da posição. Inspecione os detalhes da operação e a posição atual do seguidor antes de decidir o que fazer a seguir.
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Verifique as configurações de fechamento de negociação.
Se uma posição mestre fechar, mas sua posição seguidora permanecer aberta, inspecione o fechamento estrito e os resultados da negociação. Quando o fechamento estrito estiver habilitado, o fechamento da posição mestre não fecha por si só a posição do seguidor. Esta configuração está desativada em nossa demonstração e o encerramento foi copiado. Escolha a configuração que corresponde ao seu comportamento pretendido.
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Salve os detalhes do diagnóstico.
Se a causa não for clara, salve os números das contas mestre e seguidora, ticket da ordem, hora UTC, erro exato e registros relevantes. A linha de resultados expandida inclui um botão Copiar JSON para detalhes de diagnóstico. Compartilhe apenas o registro relevante com o suporte, após remover as credenciais.
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Sua lista de verificação de solução de problemas.
Verifique os terminais de negociação e o status da cópia. Encontre a negociação nos resultados e identifique qual operação falhou. Corrija a causa específica, inspecione as posições existentes e verifique uma nova negociação de demonstração. Todas as negociações de teste nesta gravação estão fechadas. Nosso copiador usado neste tutorial está pausado novamente.